Capricornes à Villeneuve-lès-Avignon
Le service « Capricornes » est proposé pour le traitement curatif des charpentes. Il s'adresse aux propriétaires ou aux personnes disposant de l'accord du propriétaire. Il concerne les maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Un devis gratuit et écrit est établi avant toute intervention, un compte rendu est remis après chaque passage, et le nombre de passages est annoncé dans le devis.
Villeneuve-lès-Avignon fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.

Signes à repérer
Trois signes sont à surveiller : des trous ovales, de la sciure et des bruits de grignotement.
Préparer le premier contact
Avant le premier contact, il convient de préparer les signes et photos constatés, l'ancienneté du problème, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou animaux fragiles, le statut d'occupation et les traitements déjà tentés. Il est demandé de vider les combles et de les rendre accessibles, de ne pas appliquer d'insecticide du commerce, de ne pas déplacer les objets infestés et de dégager les accès.
Déroulement de l'intervention
Le parcours comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit et un contrôle lorsque le nuisible l'exige. L'intervention associe sondage, bûchage des parties vermoulues, injection et pulvérisation.
Suivi après intervention
Après l'intervention, il convient de surveiller les bois traités et les facteurs d'humidité signalés dans le compte rendu. Le délai de réentrée indiqué doit être respecté, les espaces aérés, et les zones traitées non lavées pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites et orientations vers d'autres professionnels
Les pièces trop affaiblies doivent être remplacées par un charpentier. Certaines situations relèvent d'autres professionnels : aucune intervention n'est réalisée sur les chauves-souris ou hirondelles protégées ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente relève d'un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure relèvent d'un charpentier ou d'un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade relèvent d'un couvreur ou d'un façadier.
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