Contrats 3D à Aubignan
Le service « Contrats 3D » est proposé sous la forme d'un contrat annuel de dératisation, désinsectisation et désinfection, destiné aux professionnels et aux copropriétés. Il couvre des bâtiments variés : maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Chaque intervention s'appuie sur un devis gratuit et écrit, établi avant toute intervention, suivi d'un compte rendu après chaque passage. Le nombre de passages est annoncé au devis.
Aubignan fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Déterminer le besoin et la fréquence
Le besoin et la fréquence des passages sont déterminés par un audit initial des locaux et des risques.
Préparer le site et le premier contact
Le client donne accès aux zones à contrôler et transmet les contraintes propres au site et à son activité. Avant le premier contact, il est utile de préparer les signes et photos observés, l'ancienneté de la situation, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation ainsi que les traitements déjà tentés. Il convient de ne pas appliquer d'insecticide du commerce, de ne pas déplacer les objets infestés et de dégager les accès.
Déroulement des interventions
Le contrat s'appuie sur un audit initial, un plan des postes, des passages planifiés et une définition contractuelle des interventions curatives incluses ou non. Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit, puis un contrôle lorsque le nuisible l'exige.
Suivi, traçabilité et consignes après intervention
La fréquence des passages est précisée au contrat, et un rapport est produit à chaque visite. Un classeur de traçabilité rassemble ces rapports ainsi que les recommandations d'hygiène et de bâti consignées. Après chaque intervention, le délai de réentrée indiqué doit être respecté, les lieux aérés, et les zones traitées non lavées pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du contrat et orientations
Le contrat ne remplace pas le plan de maîtrise sanitaire de l'établissement. Certaines situations relèvent de règles communes d'orientation : les chauves-souris ou hirondelles protégées ne font pas l'objet d'intervention ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure sont orientées vers un charpentier ou un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade sont orientées vers un couvreur ou un façadier.
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