Contrats 3D à Cheval-Blanc
Le service « Contrats 3D » est proposé sous la forme d'un contrat annuel couvrant la dératisation, la désinsectisation et la désinfection. Il s'adresse aux professionnels et aux copropriétés, pour des bâtiments de natures variées : maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Chaque contrat s'appuie sur un devis gratuit et écrit établi avant toute intervention, précise le nombre de passages annoncé, et donne lieu à un compte rendu après chaque passage.
Cheval-Blanc fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.

Déterminer le besoin et la fréquence
Le besoin et la fréquence des interventions prévues au contrat sont déterminés par un audit initial des locaux et des risques propres au site concerné.
Se préparer avant le premier contact
Avant le premier contact, il est utile de réunir certains éléments : les signes observés et des photos, l'ancienneté du problème, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation des locaux et les traitements déjà tentés. Il convient également de donner accès aux zones à contrôler et de transmettre les contraintes propres au site et à son activité. Pendant cette phase, il ne faut pas appliquer d'insecticide du commerce, ne pas déplacer les objets infestés, et dégager les accès.
Le déroulé d'une intervention
Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit, puis un contrôle lorsque le nuisible l'exige. Le contrat lui-même repose sur un audit initial, un plan des postes, des passages planifiés et une définition contractuelle des interventions curatives incluses ou non.
Suivi et précautions après intervention
Le suivi s'organise autour d'une fréquence précisée au contrat, d'un rapport remis à chaque visite, d'un classeur de traçabilité et de recommandations d'hygiène et de bâti consignées. Après chaque intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer les zones traitées et de ne pas les laver pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du contrat et cas à orienter vers d'autres professionnels
Le contrat ne remplace pas le plan de maîtrise sanitaire de l'établissement. Certaines situations relèvent de règles communes d'orientation : aucune intervention n'est réalisée sur les chauves-souris ou les hirondelles protégées ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure sont orientées vers un charpentier ou un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade sont orientées vers un couvreur ou un façadier.
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