Contrats 3D à Courthézon
Le service « Contrats 3D » est proposé sous la forme d'un contrat annuel de dératisation, désinsectisation et désinfection, destiné aux professionnels et aux copropriétés. Il s'adresse aux maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Chaque intervention s'appuie sur un devis gratuit et écrit établi avant toute intervention, suivi d'un compte rendu après chaque passage ; le nombre de passages est annoncé dès le devis.
Courthézon fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Déterminer le besoin et la fréquence
Le besoin et la fréquence des interventions sont déterminés par un audit initial des locaux et des risques.
Préparer le premier contact et l'accès au site
Avant le premier contact, il convient de préparer les signes et photos constatés, l'ancienneté de la situation, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, les personnes ou animaux fragiles présents, le statut d'occupation ainsi que les traitements déjà tentés. Il est également nécessaire de donner accès aux zones à contrôler et de transmettre les contraintes propres au site et à son activité. En revanche, il ne faut pas appliquer d'insecticide du commerce, ne pas déplacer les objets infestés, et il convient de dégager les accès.
Déroulement des interventions
Le contrat repose sur un audit initial, un plan des postes, des passages planifiés et une définition contractuelle des interventions curatives incluses ou non. Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit, puis un contrôle lorsque le nuisible l'exige.
Suivi et consignes après intervention
La fréquence des passages est précisée au contrat, et un rapport est établi à chaque visite ; ces documents sont consignés dans un classeur de traçabilité qui regroupe également les recommandations d'hygiène et de bâti. Après chaque intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer les locaux et de ne pas laver les zones traitées pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du contrat et orientations spécifiques
Le contrat ne remplace pas le plan de maîtrise sanitaire de l'établissement. Certaines situations relèvent de règles communes et d'un renvoi vers d'autres professionnels : aucune intervention n'est réalisée sur les chauves-souris ou hirondelles protégées ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; le diagnostic termites de vente relève d'un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure sont orientées vers un charpentier ou un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade sont orientées vers un couvreur ou un façadier.
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