Contrats 3D à Sarrians
Le service « Contrats 3D » est proposé sous la forme d'un contrat annuel de dératisation, désinsectisation et désinfection, destiné aux professionnels et aux copropriétés. Il s'adresse aux maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Le devis est gratuit et écrit, remis avant toute intervention, et un compte rendu est transmis après chaque passage. Le nombre de passages est annoncé dès le devis.
Sarrians fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Déterminer le besoin et la fréquence
Le besoin et la fréquence des interventions sont déterminés par un audit initial des locaux et des risques.
Préparer le site et le premier contact
Le client donne accès aux zones à contrôler et transmet les contraintes propres au site et à son activité. Avant le premier contact, il est utile de préparer les signes et photos constatés, l'ancienneté du problème, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation ainsi que les traitements déjà tentés. Il convient de ne pas appliquer d'insecticide du commerce, de ne pas déplacer les objets infestés et de dégager les accès.
Déroulement du contrat et des interventions
Le contrat définit un audit initial, un plan des postes, des passages planifiés ainsi que la liste contractuelle des interventions curatives incluses ou non. Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit et, lorsque le nuisible l'exige, un contrôle.
Suivi et consignes après intervention
La fréquence des passages est précisée au contrat, et un rapport est établi à chaque visite. Un classeur de traçabilité consigne les recommandations d'hygiène et de bâti. Après chaque intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer les lieux et de ne pas laver les zones traitées pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du contrat et cas à orienter
Le contrat Contrats 3D ne remplace pas le plan de maîtrise sanitaire de l'établissement. Certaines situations relèvent de règles communes d'orientation vers d'autres professionnels : aucune intervention n'est réalisée sur les chauves-souris ou les hirondelles protégées ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure sont orientées vers un charpentier ou un maçon ; et les infiltrations de toiture ou de façade sont orientées vers un couvreur ou un façadier.
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