Frelons / guêpes à Saint-Rémy-de-Provence
Le service « Frelons / guêpes » couvre la destruction des nids de frelons et de guêpes, y compris le frelon asiatique. Il s'adresse aux particuliers, aux professionnels (commerces, restauration, hôtellerie, bureaux et entrepôts), aux copropriétés et syndics, ainsi qu'aux bailleurs et collectivités. Les établissements alimentaires sont suivis uniquement par contrat, avec traçabilité. Les interventions concernent les maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Un devis gratuit et écrit est établi avant toute intervention ; un compte rendu est remis après chaque passage, et le nombre de passages est annoncé dès le devis.
Saint-Rémy-de-Provence fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Signes à repérer
Un va-et-vient d'insectes concentré en un point fixe, ou un nid visible, sont les éléments à observer avant de faire appel au service.
Préparer la demande et le lieu
Avant le premier contact, il est utile de rassembler les signes et photos, l'ancienneté de la situation, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence éventuelle de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation du lieu et les traitements déjà tentés. Sur place, il convient d'éloigner les enfants et les animaux et de fermer les fenêtres. Il ne faut pas appliquer d'insecticide du commerce, ni déplacer les objets infestés, et il faut dégager les accès.
Déroulement de l'intervention
Le parcours commun débute par une qualification téléphonique, suivie d'un diagnostic sur place, puis d'un devis écrit remis avant toute intervention. L'intervention elle-même comprend la sécurisation du lieu, le traitement du nid avec équipement de protection, et son retrait lorsque cela est possible. Elle se conclut par un compte rendu écrit, et un contrôle est réalisé lorsque le nuisible l'exige.
Après l'intervention
Un seul passage suffit généralement, sans que cela constitue une garantie systématique. Après l'intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer les lieux et de ne pas laver les zones traitées pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du service et orientations
Une hauteur nécessitant une nacelle fait l'objet d'un devis spécifique. Les abeilles sont réorientées vers un apiculteur. Par ailleurs, certaines situations relèvent d'autres intervenants : aucune intervention n'est réalisée sur les chauves-souris ou les hirondelles protégées ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure relèvent d'un charpentier ou d'un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade relèvent d'un couvreur ou d'un façadier.
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