Humidité à Orange
Le service « Humidité » est proposé pour le diagnostic des causes d’humidité et le traitement des remontées capillaires, pour les propriétaires ou avec leur accord. Il s’adresse aux propriétaires ou aux personnes disposant de l’accord du propriétaire, pour des bâtiments de différents types : maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Un devis gratuit et écrit est établi avant toute intervention ; un compte rendu est remis après chaque passage, et le nombre de passages est annoncé dès le devis.
Orange fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Signes à repérer
Certains éléments peuvent attirer l’attention : des taches en bas des murs, des enduits qui cloquent et une odeur de moisi.
Se préparer avant le premier contact
Avant le premier contact, il est utile de préparer les signes et photos observés, l’ancienneté constatée, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, les personnes ou animaux fragiles présents, le statut d’occupation et les traitements déjà tentés. Il convient également de dégager les pieds de murs et de fournir les informations connues sur les fuites, travaux et antécédents du bâtiment, ainsi que de dégager les accès. Il ne faut pas appliquer d’insecticide du commerce ni déplacer les objets infestés.
Déroulement de l’intervention
Le parcours comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l’intervention elle-même, un compte rendu écrit et un contrôle lorsque le nuisible l’exige. Lorsque des remontées capillaires sont confirmées, l’intervention comporte des mesures, l’identification de la cause et une injection en pied de mur.
Après l’intervention
Le séchage fait l’objet d’un contrôle et peut prendre plusieurs mois. Après l’intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d’aérer les lieux et de ne pas laver les zones traitées pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du service et orientations
Les infiltrations, fuites et défauts de drainage relèvent d’autres corps de métier. Selon les situations rencontrées, l’orientation se fait vers le professionnel concerné : pas d’intervention sur les chauves-souris ou hirondelles protégées ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure sont orientées vers un charpentier ou un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade sont orientées vers un couvreur ou un façadier.
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