Humidité à Saint-Saturnin-lès-Avignon
Le service « Humidité » est proposé pour diagnostiquer les causes d'humidité et traiter les remontées capillaires, pour les propriétaires ou avec leur accord. Il s'adresse aux propriétaires ou aux personnes disposant de l'accord du propriétaire, et couvre maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Un devis gratuit et écrit est établi avant toute intervention, un compte rendu est remis après chaque passage, et le nombre de passages est annoncé dès le devis.
Saint-Saturnin-lès-Avignon fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Signes à repérer
Certains signes peuvent indiquer un problème d'humidité : des taches en bas des murs, des enduits qui cloquent et une odeur de moisi.
Avant le premier contact
Pour préparer la prise de contact, il est utile de dégager les pieds de murs et de fournir les informations connues sur les fuites, les travaux et les antécédents du bâtiment. Avant le premier contact, il convient également de préparer les signes observés et des photos, l'ancienneté du problème, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation et les traitements déjà tentés. Il est demandé de ne pas appliquer d'insecticide du commerce, de ne pas déplacer les objets infestés et de dégager les accès.
Déroulement de l'intervention
Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit et un contrôle lorsque le nuisible l'exige. Lorsque des remontées capillaires sont confirmées, l'intervention comporte des mesures, l'identification de la cause et une injection en pied de mur.
Après l'intervention
Après l'intervention, le séchage fait l'objet d'un contrôle ; il peut prendre plusieurs mois. Il est demandé de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer les zones traitées et de ne pas les laver pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du service et orientations
Les infiltrations, fuites et défauts de drainage relèvent d'autres corps de métier. Selon les cas, certaines situations sont orientées vers d'autres interlocuteurs : les chauves-souris ou hirondelles protégées ne font pas l'objet d'intervention, les abeilles sont orientées vers un apiculteur, un diagnostic termites de vente vers un diagnostiqueur certifié indépendant, les questions de structure vers un charpentier ou un maçon, et les infiltrations de toiture ou de façade vers un couvreur ou un façadier.
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